Suppression de vos données

Le service Djelify n’est pas encore ouvert. Cette page décrit ce qui s’appliquera lorsque vous aurez un compte Djelify, notamment lorsque vous y connecterez une Page Facebook ou un compte Instagram.

Djelify est un service édité par LYNORIC SARL. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, sans avoir à vous justifier.

Demander la suppression

Écrivez à contact@djelify.com en indiquant :

• l’adresse e-mail de votre compte Djelify ;
• le cas échéant, le nom de la Page Facebook ou du compte Instagram que vous avez connecté.

Pour éviter qu’une autre personne fasse supprimer vos données à votre place, nous pouvons vous demander de confirmer la demande depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Ce qui est supprimé

• votre compte ;
• vos organisations ;
• vos produits, avec leurs fiches, photos et identités visuelles ;
• vos contenus : textes, visuels et publications programmées ;
• les accès de Djelify à vos réseaux sociaux : les jetons d’accès à Facebook et Instagram sont révoqués auprès de Meta, puis effacés de nos systèmes. Djelify ne peut alors plus rien lire ni publier en votre nom.

Les pages et captures de votre site que Djelify lit pour préparer la fiche d’un produit sont, de toute façon, supprimées automatiquement après 30 jours.

Ce qui est conservé, et pourquoi

• Les factures et les écritures comptables, pendant la durée de conservation imposée par la loi comptable. Elles ne contiennent que ce qui est nécessaire à la facturation.
• Les journaux de sécurité (connexions, actions sensibles), pendant un an au plus, pour détecter et prouver une utilisation frauduleuse. Ils sont ensuite effacés.

Ces informations ne servent à rien d’autre et ne sont jamais réutilisées pour vous contacter.

Délai

La suppression est faite dans un délai de 30 jours au plus après votre demande. Nous vous écrivons pour confirmer qu’elle est terminée.

Retirer l’accès de Djelify directement dans Facebook et Instagram

Vous pouvez aussi retirer vous-même l’accès de Djelify, sans nous écrire :

• Facebook : ouvrez « Paramètres et confidentialité », puis « Paramètres », puis « Applications et sites web ». Choisissez Djelify, puis « Supprimer ».
• Instagram : ouvrez les paramètres, puis « Applications et sites web ». Choisissez Djelify, puis « Supprimer ».

Le nom exact des menus peut varier selon la version de l’application. Retirer l’accès empêche Djelify de lire ou de publier quoi que ce soit, mais ne supprime pas les données déjà enregistrées chez nous : pour cela, écrivez-nous comme indiqué plus haut.

Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@djelify.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI).